Conoce HIMS

Tu expediente clínico integrado y protegido.

La evolución digital de la salud.

Conoce más

Tu expediente digital para cuidarte toda la vida

A lo largo de la vida acudimos a distintos médicos y especialidades, pero muchas veces cada consulta comienza desde cero.

Hoy, gracias a la tecnología, tu información médica puede integrarse en un solo expediente clínico digital que te acompaña en cada etapa. Así, tu médico puede conocer tu historia completa y brindarte una atención más ágil, precisa y personalizada.

Tu información médica conectada y protegida

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Más seguridad
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Atención más ágil
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Continuidad en la atención
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Confidencialidad y trazabilidad
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Sin errores ni duplicidad

Preguntas frecuentes

Es el sistema en TecSalud, a través del cual favorecemos tu experiencia y la calidad en tu atención y cuidado, llevando a cabo el registro de tu información clínica de forma segura y confiable, sustituyendo el uso del expediente en papel.

  • Permite un manejo más seguro y confiable de tu información clínica.
  • Ayuda a disminuir los errores de interpretación o redacción, al reducir el uso del papel y escritura manual.
  • Disminuye el riesgo de duplicar tus solicitudes de estudios.
  • Mejora el control de alergias o tus padecimientos específicos.
  • Agiliza el acceso a tu historia clínica por parte de los profesionales de la salud a cargo de tu atención, lo que contribuye en la mejora de tu experiencia.
  • A través de un nuevo registro único como paciente, se disminuye el tiempo en el proceso de programación de citas y/o admisión, posteriores.
  • Favorece diagnósticos más precisos, así como el seguimiento a tus tratamientos y evolución.
  • Facilita la interconsulta, ya que la información está en un mismo sistema.
  • Mayor control de acceso y registro de movimientos, favoreciendo la protección de tu información.

¡Por supuesto! Para TecSalud, la seguridad de sus pacientes es lo primordial, por lo que mantener la confidencialidad y privacidad de tu información es muy importante. Todos tus datos se manejan con estrictas medidas de seguridad y sólo se usan para mejorar tu atención y mantenerte informado.

El sistema cuenta con controles de acceso, trazabilidad (todo movimiento y acceso queda registrado por el usuario que lo realice) y mecanismos de seguridad para proteger la confidencialidad de tus datos y los de todos nuestros pacientes.

Solo el personal autorizado que participa en tu atención médica de TecSalud y, cuando sea necesario, autoridades conforme a la ley.

Sí, siempre bajo estrictas medidas de privacidad y confidencialidad. La información clínica puede contribuir a proyectos de investigación, que tienen por propósito generar conocimiento que ayude a transformar la salud de más personas. En TecSalud, todos los proyectos de investigación son revisados y supervisados por los Comités de Ética e Investigación, que garantizan el cumplimiento de los más altos estándares éticos, científicos y regulatorios. La privacidad y confidencialidad de tu información están protegidas en todo momento. Cuando los datos se utilizan con fines de investigación, se aplican estrictas medidas de seguridad y, se analizan de forma anonimizada, es decir, sin elementos que permitan identificarte directamente.

Durante la fase inicial puede haber ajustes y una curva de aprendizaje de nuestro personal y comunidad médica, pero el objetivo es la búsqueda constante de la mejora de tu experiencia.

Algunos documentos como los consentimientos informados seguirán requiriendo firma autógrafa y para otros está autorizada la firma digital, lo anterior conforme a las normativas de salud y estándares vigentes.

Entre los datos que te solicitaremos se encuentran:

- Datos de identificación (como nombre y CURP)
- Datos de contacto (teléfono, correo y dirección)
- Datos demográficos

Para asegurar tu correcta identificación, evitar errores, integrar tu información en el sistema digital y cumplir con regulaciones de salud. Por otra parte, tu CURP es la clave única de identificación en la plataforma.

Para:
- Brindarte atención médica integral
- Crear y gestionar tu expediente clínico
- Coordinar servicios médicos
- Cumplir con obligaciones legales
- Mejorar la calidad de la atención

Durante la etapa en la que nos encontramos, puedes ayudarnos actualizando tus datos en este enlace

Para próximas etapas te mantendremos informado sobre todo lo que necesites saber.

Tu CURP es la clave que permite identificarte y nos ayuda a vincular tu información de manera precisa en nuestro sistema y con otros servicios de salud. Esto facilita trámites administrativos y asegura que tus datos estén completos y protegidos.

Sobre nuestro Aviso de Privacidad

Como parte de la normativa para la protección de tu información, te pediremos firmar la actualización del Aviso de Privacidad, aun cuando lo hayas hecho previamente.

Asimismo, con la implementación de nuestro nuevo expediente clínico electrónico, solicitaremos tu apoyo para recabar: tu nombre, información de contacto y datos de salud, entre otros, los cuales son confidenciales y se utilizan para las finalidades previstas en el Aviso de Privacidad que puedes consultar a continuación.

Es el documento donde te explicamos qué datos personales recopilamos, para qué los usamos, cómo los protegemos y cuáles son tus derechos sobre ellos.

Sí, a partir de que arrancamos con la implementación de nuestro nuevo expediente clínico electrónico, solicitaremos tu apoyo para firmar la actualización del Aviso de Privacidad, con el fin de brindarte atención médica y continuar con tu proceso de servicio.

Porque estamos implementando un nuevo modelo digital a través de un expediente clínico electrónico, que integra en una sola plataforma todos los servicios de atención. Esto requiere actualizar tu consentimiento sobre el uso de tus datos.

Porque la responsable legal del uso y protección de tus datos es Fundación Santos y de la Garza Evia, I.B.P., que opera TecSalud.

El uso de tus datos es necesario para brindarte atención médica, por lo que podríamos vernos limitados para ofrecerte el servicio de manera adecuada.

Puedes solicitarlo en cualquier momento a través de tus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), contactando a TecSalud por medio del correo avisoprivacidad@servicios.tecsalud.mx. Esto no afecta tu atención médica.